江门市新众汽车销售服务有限公司

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新众高薪诚聘客服主管经理

5000至10000/月
经验不限 学历不限 年龄不限 全职
职位介绍
有效日期:2019-10-23 19:13:50 更新日期:2019-10-15 19:13:50 食宿情况:待议 招聘人数:3人 年龄要求:不限 浏览人次: 工作地址:江门(广东省江门蓬江区江门市建设三路169号)
工作内容: 1、跟踪公司在客户满意度、运营评价中出现的问题,跟踪各相关部门整改情况; 2、监督并改善客户数据管理工作,跟进销售潜在客户、成交客户回访情况,跟踪售后服务质量问题; 3、处理相关部门的投诉,对于重要投诉与一汽大众共同协调处理,并跟踪处理结果; 4、负责客户互动工作的执行效果,筹建客户俱乐部,进行客户回访工作。 职位要求: 1、有2年以上汽车行业客户关系管理经验。 2、若有多年客服经验,有意往管理层发展者也可到店面谈。 3、熟悉掌握办公软件,有一定的管理经验; 4、有一定的突发事件解决能力,沟通能力。 工作时间:9:00-18:00,月休4天,包中午餐,享受国家法定假日
江门市新众汽车销售服务有限公司是江门五邑地区唯一一家一汽大众4S店,于2003年7月成立,位于江门市建设三路169号,公司占地面积11230平方米,严格按照一汽大众全球化标准要求建成,是一家集整车销售、售后服务、零配件供应及信息反馈于一体化的一汽大众特约销售服务经销商。我店除了为客户提供整车销售的业务之外,还将为客户提供汽车上牌、保险、理赔、代办年审等一条龙的配套服务。
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